Ofertas de empleo

LABORATORIO DENTAL EN COSLADA

Se precisa profesional para el departamento de Atención al Cliente con Conocimientos Protésicos.

Ubicación: Coslada, Madrid – Presencial

Jornada: Completa – 40h/semana

Responsabilidades:

• Atender consultas de clínicas dentales por teléfono, correo y WhatsApp de forma profesional y eficiente.
• Gestionar incidencias relacionadas con casos enviados (errores, ajustes, materiales, tiempos, etc.).
• Registrar pedidos, realizar seguimientos y coordinar con el equipo técnico y de producción.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM.
• Apoyar en el control de calidad de entregas en función del tipo de prótesis.
• Colaborar en la mejora de procesos de comunicación con clínicas.

Requisitos:

• Formación: Formación en prótesis dental o similar (deseable).
• Formación adicional en atención al cliente o gestión será valorada.

Experiencia:

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector dental (laboratorio o clínica).
• Conocimiento funcional de tipos de prótesis (fija, removible, sobre implantes).

Competencias técnicas:

• Buen dominio de herramientas ofimáticas (correo, Excel, CRM).
• Capacidad para leer y comprender órdenes de trabajo protésicas.

Idiomas:

• Español nativo.
• Se valorará positivamente nivel medio de inglés u otros idiomas de España.

Se valorará adicionalmente:

• Experiencia previa en laboratorio dental digitalizado. Conocimiento básico de software como Exocad, 3Shape, etc. Perfil resolutivo, empático y con enfoque al detalle.

Salario orientativo:

• Entre 18.000-26.000€ brutos anuales, según perfil y experiencia.

Interesados/as contactar con la secretaría del Colegio de protésicos dentales en el correo info@colprodecam.org o bien en los teléfonos: 91 758 02 38/39

Muchas gracias.